BIKER PIN

Productos elaborados 100% en Colombia.

• Procura lavar las prendas del revés
• Utiliza detergentes suaves y neutros
• Evita secadora para que las prendas no se encojan, secar en sombra.

Devoluciones gratis.

1. Debe presentar la factura o número de orden
2. Productos que se encuentren en promoción o con descuento no tienen cambio.
3. Tener las marquillas y etiquetas aún puestas y en el empaque original.
4. No debe estar usado o lavado, ni modificado o alterado de su estado original.
5. VINDUU no se hace responsable de los costos de envío por estos cambios o devoluciones (cuando es por talla o cambio de gusto), el cliente debe asumir los costos de envío tanto de la prenda que devuelve como de la nueva que enviaremos.
6. VINDUU se hará responsable de los cambios cuando la prenda presente algún defecto de fabricación o que esté dañada al momento de su recepción.
7. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de producto.
8. Para hacer efectivo el cambio primero se debe comunicar con nuestro equipo para ofrecerle al cliente todas las instrucciones y confirmación para proceder con la devolución.
9. El proceso de cambio puede tardar hasta 10 días hábiles después de la revisión del producto.
10. Si el cambio que desea realizar el precio es inferior al de la primera compra no se devolverá dinero, se ofrecerá un bono con el saldo restante para que pueda ser utilizado en la siguiente compra.
11. Los cambios por talla o por color tiempo máximo 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega que notifique la empresa transportadora.

Derecho de Retracto

Artículo 47 de la ley 1480 de 2011, “Estatuto de protección del consumidor”

El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios…”